Privacyverklaring RM Agency
1. Wie zijn wij
RM Agency
Achter de Kerk 13
5361 EZ Grave
KvK: 74342525
BTW: NL002366871B16
E-mail: info@rmagency.nl
RM Agency is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:
Een contactformulier invult
Een gratis voorbeeldpagina aanvraagt
Een offerte aanvraagt
Een strategiegesprek inplant
Gebruikmaakt van onze diensten
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
Telefoonnummer
IP-adres
Gegevens over uw activiteiten op onze website
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld via e-mail of formulier)
3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens
RM Agency verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Contact opnemen naar aanleiding van een aanvraag
Het uitvoeren van onze diensten
Het opstellen van offertes en overeenkomsten
Het verbeteren van onze website
Het versturen van facturen
Het nakomen van wettelijke verplichtingen
Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van een formulier)
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichtingen
Gerechtvaardigd belang (zoals website-optimalisatie)
5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Gegevens van klanten worden bewaard zolang de overeenkomst loopt en daarna conform wettelijke bewaarplichten (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
Gegevens van offerte- of contactaanvragen worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij er een samenwerking uit voortvloeit.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
RM Agency verkoopt uw gegevens niet aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit kan onder andere betrekking hebben op:
Hostingpartners
Boekhoudsoftware
Website- en e-mailproviders
Analytics-diensten
Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten om een passend niveau van beveiliging te waarborgen.
7. Cookies en tracking
Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en eventueel marketingcookies.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.
Analytische cookies (bijvoorbeeld Google Analytics) gebruiken wij om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren. Waar mogelijk worden IP-adressen geanonimiseerd.
Bij het eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen wij toestemming indien nodig.
8. Gegevens in klantwebsites
Wanneer RM Agency websites ontwikkelt of beheert voor klanten, verwerken wij mogelijk persoonsgegevens namens de klant. In dat geval treden wij op als verwerker en is de klant verwerkingsverantwoordelijke.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
RM Agency neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
Denk hierbij aan:
Beveiligde verbindingen (SSL)
Beperkte toegang tot gegevens
Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie waar mogelijk
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
Uw persoonsgegevens in te zien
Uw persoonsgegevens te corrigeren
Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
Uw toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen
U kunt hiervoor contact opnemen via info@rmagency.nl.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
RM Agency behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
Laatste update: 25-2-2026