Hoe RM Agency omgaat met jouw persoonsgegevens. In gewone taal, zonder kleine lettertjes.
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026RM Agency bouwt websites en digitale oplossingen voor ondernemers. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Heb je een vraag over je privacy? Neem gerust contact op met Rik via bovenstaande gegevens.
We verwerken alleen gegevens die we nodig hebben, en meestal heb je die zelf aan ons gegeven.
Via e-mail, telefoon of WhatsApp verwerken we je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht.
Onze hostingpartij registreert technische gegevens in serverlogbestanden, zoals je IP-adres, browsertype en het tijdstip van je bezoek. Dit is nodig om de website veilig en goed te laten werken. Wij gebruiken geen analyse- of marketingcookies en volgen je niet op andere websites.
We gebruiken je gegevens alleen voor de doelen hieronder. Voor elk doel geldt een wettelijke grondslag uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je aanvraag behandelen en een voorbeeldpagina met prijsvoorstel maken | Maatregelen op jouw verzoek, voorafgaand aan een overeenkomst |
| Contact met je opnemen en je vragen beantwoorden | Gerechtvaardigd belang, of uitvoering van een overeenkomst |
| Je website bouwen, opleveren en onderhouden, inclusief domeinnaam en hosting | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting |
| Onze website beveiligen en technisch laten werken | Gerechtvaardigd belang |
We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en we verkopen ze nooit aan anderen.
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Daarbij hanteren we deze termijnen:
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Aanvragen die niet tot een opdracht leiden | Maximaal 12 maanden na het laatste contact |
| Klantgegevens en projectinformatie | Zolang de samenwerking loopt, en tot 2 jaar daarna |
| Facturen en administratie | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Serverlogbestanden | Volgens de termijnen van onze hostingpartij, meestal enkele weken |
We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven, of als de wet ons daartoe verplicht. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Onze website gebruikt geen analyse-, tracking- of marketingcookies. Er worden alleen technisch noodzakelijke gegevens opgeslagen die nodig zijn om de website goed te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig.
Gaan we in de toekomst wel analyse- of marketingcookies gebruiken? Dan passen we deze privacyverklaring aan en vragen we waar nodig eerst om je toestemming.
We nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Bijvoorbeeld:
Denk je dat er iets misgaat met de beveiliging van je gegevens? Laat het ons dan direct weten.
Je hebt het recht om:
Stuur je verzoek naar rik@rmagency.nl. We reageren binnen één maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen. Wettelijke bewaarplichten, zoals voor facturen, gaan voor op een verzoek om verwijdering.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wet veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
Stuur een mail, dan krijg je persoonlijk antwoord van Rik.
